2022世界杯资讯(www.x2w99.com):1分钱商品需999元运费?主播雪梨:系限购机制,正退款

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针对“有消费者称在着名主播直播间秒杀买到1分钱的商品,却要999元运费”一事,9月3日,涉事主播“雪梨Cherie”通过认证微博宣布声明称,1分钱秒杀品每位用户限购1份,统一位用户同时拍下2份时,后台会触发默认的999元运费机制。日前,涉及此情形的用户一共有174位,已经退款171位。

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声明还称,向受到影响的粉丝同伙真诚致歉。雪梨直播间将完善后台设置功效、填补破绽,强化客服职员的营业能力,对相关责任人举行处置。

据极目新闻此前报道,河北石家庄的刘先生称,他8月26日在雪梨的直播间通过秒杀抢到1分钱的电动牙刷和1分钱的枕头,运费却高达999元。多名网友反映有类似的遭遇。

“雪梨Cherie”宣布的前述声明称,8月26日,雪梨直播两周年庆暨雪梨粉丝节,为了谢谢粉丝一起的支持与陪同,当晚共准备70万份1分钱秒杀品,并于当晚直播中所有秒杀完毕,全程有杭州互联网公证处公证员纪录,公然透明。泛起部门网友反映的“999元邮费”缘故原由是:为了让更多粉丝同伙能够享受到秒杀品时机,每位用户限购1份。针对统一位用户同时拍下2份的情形,后台会触发默认的999元运费机制。日前,涉及此情形的用户一共有174位,已经退款171位。因退款信息暂未提供,剩余3位用户的退款正在处置中,客服团队会与每位用户继续保持相同,为客户正当妥善解决。

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